用户服务协议

一、协议范围与定义

• 本产品：指「体之道」移动客户端（Android、iOS、HarmonyOS 版本）、相关网站及配套服务。
• 用户：指注册并使用本产品的自然人，包括以顾客身份使用的用户与以场馆经营者身份使用的用户。
• 商户：指通过入驻审核、在本产品上发布场馆与运动项目的经营者。
• 数字人服务：指本产品内的「武学问道」AI 问答与动作演示功能。

二、账号注册与安全

• 你需使用真实有效的手机号码完成注册。一个手机号对应一个账号。
• 你应保证注册信息真实、准确、完整，并在信息变更时及时更新。
• 你应妥善保管账号与验证码，因你保管不当导致的损失由你自行承担。发现账号被他人非法使用时，请立即通过本协议第十条的方式通知我们。
• 账号仅限你本人使用，不得出借、出租、转让或售卖。
• 你可以随时在「我的 → 设置 → 注销账号」申请注销。注销后账号内的优惠、余额、未完成订单等权益将按平台规则处理，已注销账号无法恢复。

三、用户行为规范

你在使用本产品时，不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

1. 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、荣誉和利益的；
2. 煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的；
3. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
4. 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神的；
5. 宣扬恐怖主义、极端主义的；
6. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
7. 侮辱、诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权等合法权益的；
8. 散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序的；
9. 发布广告、招嫖、传销、诈骗、非法集资等违法信息的；
10. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

同时你还承诺不从事下列行为：

• 使用外挂、脚本、爬虫等工具批量注册、刷单、刷量、恶意下单或干扰本产品正常运行；
• 恶意评价、恶意投诉、恶意举报或以其他方式损害他人合法权益；
• 未经许可，擅自使用本产品的数据、商标、标识或进行反向工程；
• 以任何方式绕开本产品的审核机制或安全措施。

四、场馆与预约服务规则

4.1 信息展示

• 本产品上的场馆信息、运动项目、价格、可约时段与图片由商户自行发布并对其真实性负责。我们会进行必要的审核，但不对商户发布内容的真实性作出绝对保证。
• 价格以商户在平台上展示的为准，单位为人民币；若商户调整价格，以你下单时的价格快照为准。

4.2 下单与支付

• 下单成功后，若未在规定时间内完成支付，订单将自动取消并释放所占时段。
• 时段库存为实时数据。在极少数情况下（如多人并发下单），可能出现下单提示失败，请以订单最终状态为准。
• 本产品支持在线支付，具体可用方式以支付页面展示为准。支付由持牌支付机构提供，我们不会获取你的支付敏感信息。

4.3 取消、退款与核销

• 取消与退款规则由商户在平台规则范围内设定，下单页面会向你展示该场馆的具体规则。请你下单前确认。
• 订单支付成功后，你可在订单详情中查看核销二维码与数字核销码。
• 核销由商户操作。核销完成后订单标记为已完成，通常不可撤销。若对核销有异议，请在订单完成后 48 小时内联系我们。

4.4 评价

你可以在订单完成后对场馆进行评价。评价应基于真实消费体验，不得含有侮辱、诽谤、广告或其他违规内容。

五、商户入驻与经营规范

• 申请入驻需提交真实、合法、有效的营业执照及相关资质证明材料。我们会在收到申请后进行审核，审核标准以平台规则为准。
• 商户对其经营资质、场馆安全、环境卫生、服务人员资质及经营合法性承担全部责任。
• 商户发布的场馆与项目信息应真实、准确、完整，不得虚标原价、虚构优惠或进行虚假宣传。
• 商户应按订单约定提供服务，不得无故拒绝已确认的订单，不得在顾客到店后另行加价或变更服务内容。
• 商户应妥善处理与用户之间的服务纠纷。因商户原因造成的用户损失，由商户依法承担赔偿责任。
• 商户在平台上的价格调整会留有记录，作为处理争议的依据。
• 我们有权对商户的经营行为进行监督；对违规商户可采取警告、下架项目、暂停服务直至清退的处理措施。

六、运动社区规则

• 你发布动态、评论、图片时，应确保内容为你原创或已获得合法授权，不得侵犯他人的著作权、肖像权、名誉权等权利。
• 你发布的内容将经过敏感词校验；涉及违规的内容可能被降低展示、删除或不予发布。
• 评论支持回复与楼中楼展示。评论作者可删除自己的评论；动态作者可删除自己动态下的评论；平台管理员有权删除违反本协议的任何内容。
• 你可对违规内容或用户进行举报。我们会依规定时限处理并将处理结果反馈给你。
• 若你认为你对某条处理有异议，可通过第八条的方式申诉。

七、内容版权与授权

• 你发布的内容版权归你所有。
• 为展示、推广本产品并履行法律义务之目的，你授予我们一项免费的、非独占的、可转授权中使用的权利，允许我们在本产品及关联的宣传渠道中使用、展示、分发你发布的内容。你删除内容后，该授权在合理期限内终止。
• 本产品的软件、界面设计、图标、文字、数据等，其知识产权归我们或相应权利人所有。

八、武学问道数字人服务说明

• 「武学问道」提供的问答与动作演示内容仅供学习与参考。相关回答由人工智能生成，可能存在不准确之处，不构成任何专业训练指导、医疗建议或安全承诺。
• 练习任何武术或训练动作前，请自行评估身体状况并采取必要的安全防护；因练习不当导致的人身损害，本产品不承担责任。如有既往疾病或身体不适，请先咨询专业人士。
• 数字人引擎仍在开发过程中。在引擎接入前，本产品提供基于内置知识库的问答能力；引擎接入后功能可能发生调整，我们会另行说明。
• 请勿利用数字人服务生成、传播违反本协议第三条的内容。

九、违约处理与免责

9.1 违约处理

你若违反本协议，我们有权视情节采取下列一项或多项措施：

• 删除违规内容、限制部分功能；
• 警告、扣减信用、暂停或永久封禁账号；
• 因你的行为给我们或第三方造成损失的，你有义务予以赔偿。

9.2 免责声明

• 因不可抗力、网络故障、第三方服务中断、系统维护或升级等原因导致服务暂停或数据延迟的，我们不承担责任，但会尽合理努力恢复服务。
• 用户之间、用户与商户之间因交易产生的纠纷，由双方自行协商解决；我们会依规则提供必要协助。
• 请你在使用本产品时自行判断信息的真实性，并对自己的行为负责。

十、协议的变更与终止

• 我们可能根据业务发展与法律法规要求修订本协议。修订后我们会在本页面公布更新版本，重大变更将通过 App 内公告等显著方式提示。
• 若你不同意修订内容，请停止使用本产品；若你继续使用，则视为接受修订后的协议。
• 你可以随时停止使用本产品并注销账号，以终止本协议。

十一、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（就本协议而言，不包括中国香港、中国澳门和中国台湾地区的法律）。

因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向运营方注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

• 邮箱：hi@tizhidao.com
• App 内：「我的 → 设置 → 意见反馈」